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개인정보취급방침
‘피넛로봇’는 (이하 ‘회사’는) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 정보통신 서비스 제공자가 지켜야 할 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여, 이용자의 권익보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.
회사는 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
ο 본방침은 : 2019년 1월 일부터 시행됩니다.

제 1조 개인정보수집 항목

회사는 상담,서비스 견적 및 신청, 결제 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 수집항목
* 이름 (회사명)
 * 이메일
* 전화번호
* 기타 회원이 메시지에 기입한 정보
* 은행 계좌정보
* 결제 기록
* 서비스 이용기록
* 접속 로그
* 접속 IP 정보
2) 개인정보 수집방법 : 홈페이지(온라인 견적), 생성 정보수집툴을 통한 수집, 기타 방법을 통한 수집

제 2조 개인정보수집 및 이용 목적
회사가 수집한 개인정보는 다음의 목적을 위해 활용됩니다.
1) 고객관리
* 불만처리 등 민원 처리
* 분쟁조정을 위한 기록 보존
* 고지사항 전달
* 불량회원의 부정이용 및 비인가 사용방지
2) 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 금액 정산
* 서비스 제공에 따른 금액지급 및 세금 등의 신고
* 금융거래 본인인증 및 금융서비스
* 구매 및 요금 결제
3) 마케팅 관련 수집목적
* 접속 빈도 파악
* 서비스 이용에 대한 통계

제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
* 보존 항목 : 이름(회사명), 전화번호, 이메일
* 보존 근거 : 서비스 이용이 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
* 보존 기간 : 3년
2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유
 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보족기간은 다음과 같습니다.
① 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
② 대급 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
③ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
④ 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법
개인정보수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
 이용자가 서비스 견적 및 신청 등 재화의 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법력에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구삭제합니다.
기록물, 인쇄물, 서면 등 그밖의 기록매체에 저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 5조 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 ‘제 2조 개인정보수집 및 이용목적’에서 고지한 범위내에서 사용하며, 이용자의 사전동의 없이는 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 외부에 공개하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
② 법령규정에 의거하거나, 수사목적으로 법력에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제 6조 수집한 개인정보의 위탁
회사는 이용자의 동의없이 개인정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁정보의 범위 및 목적에 대해 이용자에 통지하고, 필요한 경우 사전동의를 받도록 합니다.

제 7조 이용자의 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법
① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 삭제를 요청할 수도 있습니다.
② 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한잘못된개인정보를제3자에게이미제공한경우에는정정처리결과를제3자에게지체없이통지하여정정이이루어지도록하겠습니다.
③ 회사는 이용자 및 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘제 3조 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
④ 이용자 혹은 법정대리인이 자신 혹은 당해 만 14세미만 아동의 개인정보 조회, 수정, 삭제 요청은 개인정보책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 처리합니다.

제 8조 개인정보 안정성 확보 조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부관리 계획 수립•시행, 직원 정기적 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리 시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 개인정보가 저장된 파일 암호화 등


제 9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 대한 사항
회사는 쿠키 등 인터넷 서비스 이용시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제 10조 개인정보에 관한 민원 서비스
■ 개인정보에 관한 민원 서비스
 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자
- 성명 : 임진화
- 전화번호 : 1811-7785
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제 11조 고지의 의무
현 개인정보취급방침 내용 추가,삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지 ‘공지사항’을 통해 고지할 것 입니다.
위 개인정보취급방침에 동의합니다.
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